XT LASER Johtava maailmanlaajuinen palvelu

Viimeisen 18 vuoden aikana XT LASER on käyttänyt laserteknologiaa nopeuttaakseen yritysten kasvua ja maksanut yritykselle ja asiakkaiden luottamuksen huomaavaisilla palveluilla. Tällä hetkellä XT LASER -myynti- ja huoltoverkosto on kattanut yli 160 maata ja aluetta ympäri maailmaa.
Juuri asiakkaiden luottamuksen ja tuen ansiosta XT LASER on kukoistanut nykyään. XT LASER on aina ollut asiakaslähtöinen, keskittyen asiakkaan ostokokemukseen ja käyttökokemukseen, palvelemaan asiakkaita ja koneen koko elinkaarta, jolloin asiakkaat voivat todella kokea "huolettoman palvelun". Toukokuusta 2022 alkaen XT LASER on aloittanut "Global Service Tour" -kiertueen, joka tarjoaa paikan päällä palveluita maailmanlaajuisille asiakkaille, järjestää koulutusta, laitteiden huoltoa, päivittää leikkaussuunnitelmia jne. ja välittää XT LASER -hoidon jokaiselle asiakkaalle.
    
XT LASER -huoltopalvelutiimi tuli ensin D&H Companylle Busaniin, Etelä-Koreaan. Tämä on yritys, joka harjoittaa pääasiassa tarkkuusosien käsittelyä. Markkinoiden tuoteteknologiaa koskevien vaatimusten parantuessa ja yrityksen kasvavassa kysynnässä korkealaatuisille korkean tarkkuuden servomoottoreille ja ohjausjärjestelmille, jotta voidaan tuottaa enemmän huippuluokan tarkkuuskomponentteja. Yritys osti XT LASER G2560 -laserleikkauskoneen, joka on suuritehoinen 10 000 watin laserleikkauslaite, joka pystyy leikkaamaan nopeasti paksuja levyjä, parantamaan laatua ja tehokkuutta sekä saavuttamaan turvallisen, ympäristöystävällisen ja tehokkaan tuotannon.
XT LASER -huoltopalvelutiimi käveli tuotantopaikalle tallentaakseen, tarkistaakseen ja päivittääkseen laitteiden käyttötilan, käyttökokemuksen, markkinapalautteen ja ehdotukset yksitellen. Asiakkaan teknikot vahvistivat XT LASER -laserleikkauskoneen suorituskyvyn, vakauden ja käsittelytarkkuuden ja ylistivät XT LASERin täydellistä seurantapalvelua. Työpajan operaattorit kertoivat meille, että laitteet ovat toimineet hyvin pitkään ja toiminta on sujuvaa ja kätevää, mikä vähentää huomattavasti aikaisempaa vaivalloista käsittelyprosessia, käsittelyn tehokkuus kasvaa yli 30% ja prosessi kustannukset alenevat 40-60 %.
"Mittaamme leikkaustyökappaleen tarkkuuden, ja XT LASER -laserleikkauskone voi täyttää leikkausvaatimukset, ja leikatun pinnan laatu on erittäin hyvä." D&H:n tuotepäällikkö kertoi XT LASERin huoltoinsinöörille. "Tuotteiden laadun paranemisen myötä yhtiön tilausmäärät ovat jatkaneet tasaista kasvuaan viime vuosina."


Lopulta XT LASER -tiimi kävi syvällistä viestintää asiaankuuluvien johtajien ja teknisen henkilöstön kanssa ja kuunteli asiakkaiden tarpeita ja arvokkaita ehdotuksia.


Vastavierailun ja vaihdon jälkeen D&H-yrityksen kanssa XT LASER -huoltopalvelutiimi saapui Etelä-Korean PLANT-yritykseen, joka on pääasiassa ohutlevyn käsittelyä harjoittava valmistusyritys. He päättivät ostaa XT LASER H1530 -laserleikkauskoneen, joka on Avoin laserleikkauskone on taloudellinen ja käytännöllinen laserleikkauslaite, joka yhdistää erinomaisen hinnan ja vakaan suorituskyvyn. Se varmistaa korkean laadun ja yksinkertaisen käytön, yksinkertaisen ylläpidon ja yksinkertaisen päivityksen. Se vähentää huomattavasti yritysten työvoimakustannuksia ja saavuttaa todellisen merkityksen. kustannusten vähentäminen ja tehokkuuden lisääminen.
Tämän paikan päällä tapahtuvan huoltoprosessin aikana asiakkaan tekniset toimijat ilmaisivat tyytyväisyytensä XT LASER -laitteiden käyttöjärjestelmään. Ohjelmisto on helppokäyttöinen ja erittäin kätevä käyttää. XT LASERin ammatillinen synnytystä edeltävä koulutus ja reaaliaikainen verkkokoulutus ovat erittäin harkittuja ja käytännöllisiä. Nopea hallita, toiminta on erittäin kätevää. Samalla haluan ilmaista kiitokseni myynnin jälkeisille insinööreille: "XT LASERin huoltoinsinöörit kouluttivat kärsivällisesti ja antoivat oikea-aikaista ohjausta epävarmoissa tapauksissa. Palvelu on todella tarkkaavaista ja huomaavaista."
XT LASER Johtava maailmanlaajuinen palvelu
XT LASER -huoltopalvelutiimi "Global Service Line South Korea Station" toimii edelleen asianmukaisesti. Viime vuosina XT LASER on jatkuvasti parantanut vahvaa huoltopalvelujärjestelmäänsä tarjoten asiakkailleen huomioivia ja taattuja myynnin jälkeisiä tukipalveluita. Se ei ainoastaan ​​tarjoa ilmaista käyttökoulutusta laitteiden ostamiseen, vaan tarjoaa myös ilmaiset ovelta ovelle -asennuspalvelut. Jokainen XT LASERin laite on varustettu langattomalla WIFI-etädiagnoositoiminnolla, joka voi tarjota etävian analysointi- ja vianmäärityspalveluita milloin tahansa ja missä tahansa. XT LASERin ammattitaitoinen myynnin jälkeinen tukitiimi tekee ajoittain asiakkaiden paluukäyntejä opastaakseen asiakkaita käyttämään laitteita oikein, välttämään käyttövirheet ja saada laitteet toimimaan paremmin ja paremmin.
Asiakaskeskeinen, lahjakkuus, tuotepohjainen ja palvelutuki - tämä on XT LASERin liiketoimintafilosofia, jota on aina noudattanut, jotta asiakkaat voivat tuntea olonsa huolettomaksi palveluksi, ostaa luottavaisin mielin ja käyttää sitä helposti, eli XT LASER Laserpalvelukonseptin ja asiakaspalvelun konkreettinen osoitus. XT LASER haluaa olla lämmin yritys ja noudattaa Kiinan älykästä valmistusta. Yleisön odotusten mukaisesti XT LASER jatkaa eteenpäin ja pyrkii tarjoamaan asiakkaille täydet huolettomat palvelut ennen myyntiä, sen aikana ja sen jälkeen!